基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)若干人
招聘部門不限
學(xué)歷要求大專
工作經(jīng)驗(yàn)不限
年齡要求20歲--30歲
工作地點(diǎn)武漢市武昌區(qū)楚河漢街-地鐵站（江西/上饒/信州區(qū)）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：聯(lián)系方式保密
聯(lián)系電話：
點(diǎn)擊查看
打電話前先投遞一份簡歷，面試成功率提高30%
職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
2023-03-09
企業(yè)最近登錄時間
職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司電商渠道（淘寶、天貓、京東等）的店鋪在線客服接待工作；
2、負(fù)責(zé)電商訂單處理、配送跟進(jìn)、以及評價管理；
3、負(fù)責(zé)各電商渠道的關(guān)鍵指標(biāo)更新及考核工作；
4、負(fù)責(zé)針對各平臺售后數(shù)據(jù)進(jìn)行收集及詳細(xì)分析；
5、負(fù)責(zé)電商客服團(tuán)隊(duì)管理及排班等。
崗位要求：
1、從事京東、天貓相關(guān)客服工作半年以上；
2、打字速度快，能同時應(yīng)付多個人的聊天咨詢問題。工作主動熱情，仔細(xì)耐心，思維靈活，溝通能力強(qiáng)，有良好的應(yīng)變能力，熟悉各大平臺的買賣操作流程；
3、能即時回復(fù)客人提共售前、售中、售后服務(wù)。熟悉公司產(chǎn)品，能熟練解答客戶提問，推介產(chǎn)品，促進(jìn)銷售訂單生成。
綜合薪資5-8k 五險一金
1、負(fù)責(zé)公司電商渠道（淘寶、天貓、京東等）的店鋪在線客服接待工作；
2、負(fù)責(zé)電商訂單處理、配送跟進(jìn)、以及評價管理；
3、負(fù)責(zé)各電商渠道的關(guān)鍵指標(biāo)更新及考核工作；
4、負(fù)責(zé)針對各平臺售后數(shù)據(jù)進(jìn)行收集及詳細(xì)分析；
5、負(fù)責(zé)電商客服團(tuán)隊(duì)管理及排班等。
崗位要求：
1、從事京東、天貓相關(guān)客服工作半年以上；
2、打字速度快，能同時應(yīng)付多個人的聊天咨詢問題。工作主動熱情，仔細(xì)耐心，思維靈活，溝通能力強(qiáng)，有良好的應(yīng)變能力，熟悉各大平臺的買賣操作流程；
3、能即時回復(fù)客人提共售前、售中、售后服務(wù)。熟悉公司產(chǎn)品，能熟練解答客戶提問，推介產(chǎn)品，促進(jìn)銷售訂單生成。
綜合薪資5-8k 五險一金
你目前還沒有登錄：
立即登錄
申請職位
